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【官網商品為現貨&預購】
本賣場的商品採現貨+預購之方式
- 現貨 : 於付款後之1~3個工作日出貨。
- 預購 : 追加期約7~30個工作日(不含例假日及國定假期) 出貨。
*換季時可能會有小機率發生產品斷貨之情形，若您有訂購之產品發生斷貨的情形，客服接獲廠商斷貨消息後會主動告知您。
*若您下單後等待超過31個工作日，可聯繫客服，會幫您拆單先寄出已到貨之商品。
*不接急單，等待太久不構成取消訂單的理由。
【配送方式&運費】
提供以下配送方式:
- 7-11及全家取貨 : 運費$80 (*訂購時請務必填寫身分證上的全名，並攜帶身分證至超商取貨，以避免無法領取)
* 包裹配達指定門市後，取貨期限為7日，請於時間內完成取貨 (若逾期未取貨導致包裹退回，需再次支付補寄費用)
【付款方式】
提供以下付款方式:
- 線上刷卡(VISA / Master Card / JCB)
- ATM轉帳 / 網銀轉帳
【退換貨辦法】
* 退貨的運費由買家負擔 / 換貨的運費由買家及我們各負擔一次。
* 基於個人衛生考量， 貼身衣物如 : 運動內衣褲 / 胸墊 / 內衣褲 等不做退換貨。
* 由於人工品檢，撿貨及包貨的時候都會仔細檢查，若還是收到瑕疵或是錯誤的商品，真的很抱歉，可於七日鑑賞期內聯繫客服辦理退換貨。
* 為保護您的權益，退貨商品須完好無損和附件齊全，如 : 吊牌 / 衣標 / 防塵袋 / 特殊包裝的完善及贈品等等，並且無下水，無落地等人為瑕疵。
- 鑑賞期計算方式
- 收到包裹當天起算的七日內，逾期不受理退換貨，務必留意自身權益。
- 鑑賞期非試用期，請留意保持商品全新。
- 商品瑕疵定義
- 大範圍破損或髒汙，綴飾脫落，版型歪斜等嚴重影響使用之異常情形。
- 非瑕疵因素
- 平放測量1-3公分之尺寸誤差。
- 極小汙點，些許線頭，輕微脫線或勾針。
- 商品色差 (* 每批商品可能存在些許色差，每部電腦 / 手機的顏色顯示度或有不同，不接受以顏色和預想的不同，或不符合個人喜好為理由退貨。)
- 新品之氣味 (* 新品多少會有其布料及染料的氣味，建議置放於通風處並作清洗，即可消除。)
- 無法退貨的商品及情況
- 超過七日鑑賞期，鑑賞期內二退。 (*單筆訂單只限退換貨一次)
- 商品配件不全，吊牌、貼膠或標籤已拆除。
- 商品有下水，髒污或穿著痕跡，或殘留非商品本身之氣味 (香水 / 體位 / 煙味等)，或沾染化妝品 (粉底 / 口紅)。
- 活動贈品未隨退貨商品一併退回。(如 : 滿額禮贈品，若扣除退回之商品後的訂單金額不滿活動之金額，須將贈品隨退貨商品一併退回。)
- 退換貨流程
Step 1 加入官方Line 帳號 : @381vmood
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Step 3 等待客服人員確認後依檢核狀況回覆後續處理
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